Správa výpočetní a kancelářské techniky na úrovni HW i SW
Nabízíme externí správu sítě, výpočetní a kancelářské techniky. Tato naše služba je určena především menším a středním firmám, pro které je vhodným řešením problémů v případě, že se jim nevyplatí mít vlastního administrátora (správce sítě). Další nespornou výhodou je, že náklady na tuto externí službu jsou náklady provozními a šetří tedy mzdové, a s nimi související, náklady Vaší firmy.
Cílem správy sítě je rychlé řešení provozních problémů v oblasti výpočetní techniky. Jedná se v první řadě o zajištění bezchybného provozu hardwaru (rozvodů počítačové sítě a zásuvek, serverů a pracovních stanic, příslušenství počítačů a všech periferií jako jsou např. tiskárny, skenery atd.). Nejdůležitější oblastí je vlastní správa počítačové sítě a to především operačního systému (Windows atd.), komunikačního a základního aplikačního programového vybavení (programy zajišťující komunikaci přes internet a ostatní programy používané běžně ve firmě pro psaní textů či sestavování tabulek atd.). Zajistíme ideální provoz výpočetní techniky ve Vaší firmě bez dalších investic tím, že optimalizujeme nastavení při využití Vašeho současného vybavení a systému. Za měsíční paušální poplatek nabízíme servis u Vás ve firmě a tyto pravidelné služby nastavíme dle Vašich požadavků. V případě problémů začneme řešit situaci okamžitě po telefonu nebo formou vzdáleného přístupu. Pokud se to touto cestou nepodaří, domluvíme návštěvu našeho technika v co nejkratším možném termínu.
Tato služba zahrnuje zejména:
správu sítě v oblasti SW
-pravidelná kontrola síťového provozu
-instalace aktuálních Service Pack (opravné a bezpečnostní balíčky)
-pravidelná kontrola a údržba programové konfigurace pracovních stanic
-zakládání, změna a rušení uživatelů nebo pracovních skupin a jejich přístupových práv
-identifikace a eventuální odstraňování provozních závad chodu sítě
-odborná pomoc při instalaci a údržbě aplikačního software
správu sítě v oblasti HW (tj.výpočetní a kancelářské techniky)
-pravidelná kontrola činnosti serveru a pracovních stanic
-pravidelná kontrola činnosti tiskového serveru a tiskáren
-pravidelná kontrola činnosti zálohovacího zařízení a ostatních periferií
ostatní služby spojené se správou sítě
-návrhy preventivních opatření k zabezpečení bezporuchového provozu sítě
-odborné návrhy, doporučení a konzultace týkající se dalšího rozvoje sítě
-poradenství u zákazníka i po telefonu
-zvýhodněné ceny při nákupu nového zařízení (počítačů, periferií, spotřebního materiálu a jiné kancelářské techniky)
-instalace nově zakoupených zařízení
-doporučení a konzultace týkající se zabezpečení zálohování dat
-telefonické odborné konzultace a pohotovostní služba
